La qualité n'est pas une option : c'est notre engagement
Une mauvaise donnée ne coûte pas moins cher qu'une bonne donnée. Elle coûte beaucoup plus — au moment où vous prenez une décision stratégique sur sa base.
Chez Insight Plus, la qualité des données est un système. Un protocole structuré en 4 niveaux de contrôle, appliqué sur chaque étude que nous réalisons, sans exception.
Protocole qualité — 4 niveaux
Quotas et contrôle de la logique
Vérification automatique des quotas d'échantillonnage et de la cohérence logique des réponses. Tout questionnaire incohérent est signalé et soumis à révision.
Contrôles téléphoniques
Une équipe dédiée rappelle un échantillon aléatoire de répondants pour vérifier que l'entretien a bien eu lieu dans les conditions définies. Numéro de téléphone recueilli en fin d'entretien.
Géolocalisation GPS
Chaque entretien est réalisé avec une tablette enregistrant les coordonnées GPS précises. Tout questionnaire sans localisation correcte est exclu de l'échantillon final.
Enregistrement vocal sélectif
Sur les questions clés, enregistrement complet des échanges pour audit a posteriori. Garantit l'authenticité des réponses collectées.
Infrastructure de collecte
Nos installations à Abidjan
Salle Focus Groups
Espace pour groupes de 6 à 10 participants, conditions optimales de confort et neutralité.
Salle de visionnage
Suivi des sessions en direct sans perturber les répondants. Idéal pour les clients qui veulent observer en temps réel.
Salle CAPI
Entretiens assistés par ordinateur dans des conditions standardisées et contrôlées.
Prêt à prendre des décisions éclairées ?
Votre prochaine étude commence par une conversation. Parlez-nous de votre problématique — nous vous proposerons l'approche la plus adaptée à votre marché et votre calendrier.
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